PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, tenemos tiendas físicas en Barcelona, Sitges y Sant Cugat.
Te invitamos a visitarnos para ver y probar nuestras colecciones en persona: https://lacomet.com/en/pages/nuestras-tiendas
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Puedes comprobar los gastos y tiempos de envío aquí: https://lacomet.com/pages/envios
Depende de dónde vivas.
Los pedidos nacionales se entregan en 24h-48h laborables y los internacionales entre 2-7 días laborables.
A través de nuestro portal de devoluciones puedes proceder a la devolución de tu compra online en un plazode 15 días.
Si la compra se ha realizado en tienda física, debe devolverse en cualquiera de nuestras tiendas.
Todos lo detalles de las devoluciones los podéis encontrar aquí: https://lacomet.com/pages/devoluciones
Es una fragancia personalizada creada especialmente para las prendas de La Comet. Tenemos el formato Mikado para el hogar disponible a la venta en tiendas y online.
En cada página de producto encontrarás el detalle de cómo talla cada artículo, así como sus medidas.
Puedes contactar con nosotras a través de WhatsApp para ofrecerte una ayuda más personalizada.
Recomendamos lavar nuestras prendas con agua fría y programa corto / delicado. También aconsejamos no utilizar secadora y planchar las prendas del revés.
Nuestra colección textil está diseñada en Barcelona y producida 100% en Italia. Producimos colecciones muy cortitas para asegurarnos que no haya excedentes en la producción y poder adaptarnos así a vuestra propia demanda.
Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
- Vía telefónica o WhatsApp al 633 172 357.
- Enviando un correo electrónico a hello@lacomet.com.
- A través de nuestro perfil de Instagram @la_comet.
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10h a 19h.
Para saber si el artículo que te interesa está disponible en tu tienda más cercana, puedes ponerte en contacto con nosotras al teléfono 633 172 357.
Sin embargo, te sugerimos llamar directamente a la tienda para reservarlo.
Ten en cuenta que los productos disponibles en nuestra tienda online no siempre se encuentran en las tiendas físicas, y viceversa.
En el último paso del proceso de compra podrás insertar el código de descuento en el recuadro “Código de descuento”.
*Recuerda que los códigos promocionales no son acumulables con otras ofertas y son válidos únicamente en nuestra tienda online y para un solo uso.
Puedes comprar una tarjeta regalo en cualquiera de nuestras tiendas físicas u online.
Por el momento, las tarjetas regalo generadas en tiendas, no se podrán canjear a través de la página web. Del mismo modo, no es posible comprar en tienda física con una tarjeta regalo online.
Eso sí, recuerda que tanto las tarjetas regalo, como los vales ¡no tienen caducidad!
Añade una nota al pedido indicando la solicitud de la factura y la recibirás por correo.
Si surge algún problema, te recomendamos contactar con nosotras en hello@lacomet.com. Te responderemos lo antes posible
Lamentamos que el artículo que deseas esté agotado. Trabajamos con colecciones pequeñas y stocks limitados.
Para saber si un producto será repuesto, te recomendamos enviar un correo a hello@lacomet.com o contactar a través de nuestro Whatsapp. Responderemos a tú consulta lo antes posible
Envía tu CV a jobs@lacomet.com y nuestra compañera de recursos humanos revisará tu candidatura. ¡Mucha suerte!